Ateliers numériques

Dans le cadre de l’inclusion numérique, le CCAS a mis en place depuis le 14 février 2022 un service gratuit de conseiller numérique. Ce service vise à rendre le numérique accessible à tous et à vous fournir les compétences nécessaires pour l’inclusion sociale et économique.

Le conseiller numérique est ainsi disponible pour vous former aux bases de l’informatique et vous accompagner dans vos démarches administratives en ligne (CAF, Pôle Emploi, etc.). Il vous sera notamment proposé :

• Formation à l’utilisation de l’ordinateur et du smartphone
• Aide à la navigation sur Internet
• Bases du traitement de texte et de l’emailing
• Protection des données personnelles
• Ateliers d’initiation et de perfectionnement

Un espace informatique est disponible en libre accès dans notre salle d’attente, permettant de naviguer sur des sites institutionnels (CAF, service des impôts, MSA, CPAM, Pôle Emploi, etc.).

Le CCAS collabore avec plusieurs partenaires afin de vous offrir des services supplémentaires, directement au sein de ses locaux :

• AMAV (Association de Médiation et d’Aide aux victimes) : aide à la résolution des conflits, soutien aux victimes et conseils dans des situations juridiques complexes.

• ADIL (Agence Départementale d’Information sur le Logement) : conseils qualifiés sur les aspects juridiques, financiers et fiscaux relatifs au logement.

• SAMSAH L’Epi : accompagnement et assistance à la vie quotidienne, soutien au développement du lien social, à la citoyenneté et à l’accès ou au maintien des soins

• SOLIGONE : médiation entre locataires et propriétaires, assistance pour accéder à un logement stable et conseils en gestion locative

• ISATIS : accompagner les personnes vers une insertion professionnelle adaptée, en lien avec Cap Emploi, Pôle Emploi et la Mission Locale d’Orange.

• Le médiateur social du service Politique de la Ville : aider à la constitution de dossiers de logement social, soutenir les démarches administratives et proposer des solutions de médiation et d’orientation