Service à la personne

Plan canicule et grand froid 

Depuis 2004, le CCAS gère le registre des personnes vulnérables pour le plan canicule et grand froid. Ce registre (facultatif) est destiné aux personnes de 65 ans et plus, aux personnes reconnues inaptes au travail et aux adultes handicapés.

Le service social dédié aux séniors orangeois offre un soutien complet et adapté pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées. Parmi les missions essentielles du service :

• Accueil et écoute : le service propose des conseils personnalisés, évalue les besoins des seniors ainsi que des professionnels, et oriente vers les services et prestations appropriées.
• Accompagnement médico-psycho-social : coordination avec les partenaires du secteur médico-social et social pour une prise en charge adaptée.
• Gérontologie : coordination des dispositifs institutionnels et des professionnels du secteur gérontologique, visant une prise en charge optimale des personnes âgées.
• Gestion des situations complexes : gestion de l’indigence, insalubrité, mise sous protection, signalements de maltraitance et situations préoccupantes.
• Visites à domicile : pour les personnes à mobilité réduite, des visites à domicile sont organisées afin de maintenir un lien social et d’assurer un suivi régulier

Le service social seniors assure l’accueil, l’information, l’orientation et la prise en charge médico-psycho-sociale des seniors, avec comme axes de prise en charge principaux la précarité et la perte d’autonomie.

Il vous renseigne ainsi sur les prestations dont vous pouvez bénéficier en couvrant des aspects essentiels de la vie comme la santé, le logement, les loisirs, l’hébergement, et le maintien à domicile. Il vous fournit également des réponses concrètes aux besoins administratifs et juridiques des seniors :

• Accès aux droits : aide à la constitution des dossiers administratifs pour accéder aux droits sociaux.
• Précarité : soutien dans la demande d’aides financières et conseils budgétaires.
• Maintien à domicile : coordination des services d’aide à domicile, de repas à domicile, orientations et accompagnement si nécessaire vers la liste des cabinets de soins infirmiers, ainsi que la constitution des dossiers.
• Dossiers de retraite : assistance pour les personnes ne relevant pas du système d’assurance vieillesse, comme l’ASPA.
• Handicap : Distribution et aide à la constitution des dossiers pour la MDPH, tels que la carte d’invalidité.
• Amélioration de l’habitat : conseil sur l’adaptation du logement et recherche de financements pour des travaux d’accessibilité.

Le Centre Communal d’Action Social d’Orange met à votre disposition un ensemble de services et de prestations vous permettant de continuer à vivre dans votre environnement le plus longtemps possible et dans les meilleures conditions. Composé d’une trentaine de professionnels qualifiés, le service d’aide à la personne propose un accompagnement personnalisé en fonction du niveau de perte d’autonomie de chaque bénéficiaire.

Ce secteur est destiné aux personnes âgées d’au moins 65 ans (60 ans en cas d’invalidité) et handicapées qui ont besoin d’une aide personnelle à leur domicile et d’aide à la mobilité dans l’environnement de proximité favorisant leur maintien à domicile.

Le secteur Actifs est destiné à toute personne, sans condition d’âge, nécessitant un soutien matériel à domicile pour l’accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne.

L’aide à domicile soutient et accompagne les personnes âgées ou en situation de handicap de moins de 60 ans qui souhaitent rester chez elles. Cette intervention relève du mode « prestataire ». Le CCAS est l’employeur des intervenants, qui sont des agents sociaux territoriaux qualifiés (aide à domicile, assistant de vie, auxiliaire de vie sociale).

Le service propose des accompagnements sept jours sur sept de 7h45 à 20h, y compris week-end et jours fériés assurant une continuité de service auprès des usagers les plus isolés ou vulnérables

Missions principales :

• Entretien du cadre de vie : ménage, entretien du linge.
• Aide à la personne : courses, rendez-vous médicaux, aide à l’habillage, préparation et stimulation à la prise des repas.
• Maintien des relations sociales : accompagnement aux sorties, démarches administratives, aide à la lecture.

Visite d’évaluation à domicile

Avant toute prestation, une évaluation est effectuée au domicile de l’usager pour déterminer ses besoins et personnaliser l’accompagnement. Un suivi régulier est assuré pour adapter la prestation et en contrôler la qualité.

Habilitations et qualité

Le service d’aide à la personne est un service médico-social reconnu par la loi du 2 janvier 2002. Il est autorisé à fonctionner par le Département de Vaucluse et est habilité à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale départementale. Adhérent à la Charte Nationale de Qualité des Services à domicile, le service s’engage dans une démarche continue d’amélioration de la qualité. Vos retours sur les prestations sont essentiels pour nous.

Conditions tarifaires

Un devis personnalisé vous sera remis gratuitement avant toute intervention. Aucun frais administratif ou de déplacement n’est facturé. Les tarifs sont fixés annuellement par le Conseil d’administration du CCAS.

Portage de repas à domicile

Le service de portage de repas s’adresse à tous les résidents d’Orange dans le cadre du “service à la personne”. Les repas sont préparés dans des cuisines collectives avec des produits frais et locaux, privilégiant une cuisine traditionnelle.

• Plateau-repas (Midi) : 1 hors-d’œuvre, 1 plat principal, 1 accompagnement, 1 fromage, 1 dessert, 1 pain.
• Repas du Soir : 1 potage, 1 dessert.

Différents types de menus et textures sont disponibles, adaptés aux besoins alimentaires spécifiques (menus sans sel, pour diabétiques, sans poisson, etc.).

• Livraison : Les lundis, mercredis, et vendredis matin, par les services de la Poste.
• Options : De 1 à 7 repas livrés par semaine.